TỔNG QUAN
Mua một thiết bị nha khoa được làm riêng từ Vietnam Dental Lab không giống như mua một sản phẩm bán sẵn từ một nhà bán lẻ. Giống như bất kỳ công ty nào tạo ra một sản phẩm thực sự được làm riêng, chúng tôi không bao giờ có thể thu hồi được lượng công sức mà chúng tôi đã bỏ ra cho thiết bị của bạn. Xin hãy nhớ rằng chúng tôi không thiết kế thiết bị cho bạn theo miệng bạn mà là dấu răng do bạn tạo ra. Nếu thiết bị bạn nhận được không vừa vặn thì đó là do nó được tạo ra từ dấu răng không chính xác chứ KHÔNG phải do tay nghề kém. Chúng tôi luôn vui vẻ làm việc với khách hàng và sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng mong đợi của bạn. Chúng tôi dành hết tâm huyết để tạo ra các sản phẩm nha khoa chất lượng và sẽ không hài lòng cho đến khi bạn hài lòng.
HOÀN TIỀN
Do tính chất vệ sinh, các thiết bị nha khoa được làm riêng không được trả lại , nhưng chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đảm bảo rằng bạn hài lòng với trải nghiệm của mình với Vietnam Dental Lab. Trong trường hợp bạn nhận được thiết bị được làm riêng đã hoàn thành và thiết bị không vừa, bạn đủ điều kiện để lấy lại dấu răng của mình một (1) lần và Vietnam Dental Lab sẽ làm lại một thiết bị mới miễn phí. Thiết bị ban đầu không vừa phải phải được trả lại và không được có bất kỳ dấu hiệu hao mòn hoặc hư hỏng nào. Trong trường hợp bạn quyết định hủy đơn hàng trong quá trình lấy dấu răng, chi phí của bộ dụng cụ lấy dấu răng ($59) và chi phí vận chuyển sẽ được loại trừ khỏi số tiền hoàn lại của bạn.
CÁC MẶT HÀNG KHÔNG ĐƯỢC TRẢ LẠI
Bộ dụng cụ lấy dấu răng, bột lấy dấu răng, khay lấy dấu răng và bộ dụng cụ Easy Denture là những mặt hàng không được trả lại do tính chất vệ sinh của chúng. Tất cả các phụ kiện khác đều có chính sách trả lại trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua ban đầu. Chi phí vận chuyển sẽ được trừ vào giá mua ban đầu của bạn sau khi mặt hàng trả lại được kiểm tra kỹ lưỡng.
ĐIỀU CHỈNH VÀ LÀM LẠI THIẾT BỊ
Thiết bị mới của bạn không vừa vặn theo ý bạn? Đừng lo, chúng tôi rất vui lòng điều chỉnh MIỄN PHÍ cho thiết bị của bạn trong khung thời gian bảo hành 30 ngày. Chỉ cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua email support@vietnamdentallab.com để thảo luận về cách chúng tôi có thể khắc phục. Bảo hành 30 ngày của Vietnam Dental Lab bao gồm mọi điều chỉnh, gãy, nứt, gãy xương hoặc mất răng giả mà không mất phí. Tuy nhiên, Vietnam Dental Lab sẽ không làm lại, sửa chữa hoặc thay thế thiết bị của bạn do bất kỳ lý do nào sau đây: mất mát, đổi màu, hao mòn thông thường, bỏ bê, các vấn đề quá nhạy cảm hoặc lạm dụng.
TRẢ HÀNG VẬN CHUYỂN
Để trả lại sản phẩm, hãy gửi thư đến: support@vietnamdentallab.com
Phòng thí nghiệm nha khoa Việt Nam
- 79/36 Lê Hoàng Phái, Phường 17,
- Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh
- Việt Nam, 700000
Bạn sẽ chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển của riêng bạn để trả lại sản phẩm của bạn. Nếu bạn trả lại một sản phẩm đắt tiền hơn, bạn có thể cân nhắc sử dụng dịch vụ vận chuyển có thể theo dõi hoặc mua bảo hiểm vận chuyển. Hãy chắc chắn tạo một biên lai đóng gói nhấp vào đây và bao gồm tên, số đơn hàng và lý do trả lại.
CẦN GIÚP ĐỠ?
Hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@vietnamdentallab.com nếu bạn có thắc mắc liên quan đến dịch vụ hoặc chính sách của chúng tôi.
Bạn đồng ý rằng mọi chế độ bảo hành, trả lại và tín dụng đều do Vietnam Dental Lab quyết định và tổng trách nhiệm được giới hạn ở số tiền mua sản phẩm.
- Bạn xác nhận rằng bạn đã tham khảo ý kiến nha sĩ trước khi sử dụng những sản phẩm này.
- Bạn thừa nhận rằng Vietnam Dental Lab và nhân viên của chúng tôi không phải là nha sĩ hoặc bác sĩ và việc bạn sử dụng các sản phẩm này là quyết định, rủi ro và trách nhiệm riêng của bạn và do đó bồi thường cho Vietnam Dental Lab về các thiệt hại và/hoặc thương tích liên quan đến việc sử dụng các sản phẩm này.