VISIÓN GENERAL
La compra de un aparato dental hecho a medida de Vietnam Dental Lab no es como la compra de un producto off-the -shelf de un minorista. Al igual que con cualquier empresa que crea un producto verdaderamente hecho a medida nunca podemos recuperar la cantidad de trabajo que ponemos en su aparato. Por favor, recuerde que no estamos diseñando su aparato a la medida de su boca, sino a partir de una impresión dental hecha por usted. Si el aparato que ha recibido no se ajusta correctamente es porque se ha fabricado a partir de una impresión incorrecta y NO por un defecto de fabricación. Estamos encantados de trabajar siempre con nuestros clientes y haremos todo lo posible para satisfacer sus expectativas. Ponemos todo nuestro empeño en fabricar productos dentales de calidad y no estaremos satisfechos hasta que usted lo esté.
REEMBOLSOS
Debido a la naturaleza higiénica, aparatos dentales hechos a medida no son retornables, pero hacemos todo lo posible para asegurarse de que está satisfecho con su experiencia con Vietnam Dental Lab. En el caso de que usted recibió su dispositivo hecho a medida completado y el dispositivo no se ajusta, usted es elegible para volver a tomar su impresión una (1) vez y Vietnam Dental Lab volverá a hacer un nuevo dispositivo sin costo alguno. El dispositivo original no se ajusta debe ser devuelto de nuevo y no puede mostrar ningún signo de desgaste o daño. En el caso de que usted decida cancelar su pedido durante el proceso de toma de impresión el costo del kit de impresión ($ 59) y los gastos de envío serán excluidos de la cantidad de su reembolso.
ARTÍCULOS NO RETORNABLES
Los kits de impresión, la masilla de impresión, las cubetas de impresión y los kits Easy Denture son artículos no retornables debido a su naturaleza higiénica. Todos los demás accesorios tienen una política de devolución de 30 días a partir de la fecha de compra original. Los gastos de envío se descontarán del precio de compra original una vez que el artículo devuelto haya sido inspeccionado minuciosamente.
AJUSTES Y REPARACIONES DE ELECTRODOMÉSTICOS
¿Su nuevo electrodoméstico no encaja exactamente como a usted le gusta? No se preocupe, estaremos encantados de realizar ajustes GRATUITOS en su electrodoméstico dentro del plazo de 30 días de garantía. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico support@vietnamdentallab.com para hablar de cómo podemos solucionarlo. La garantía de 30 días de Vietnam Dental Lab cubre cualquier ajuste, rotura, fisura, fractura o pérdida de dientes de la dentadura sin coste alguno para usted. Sin embargo, Vietnam Dental Lab no rehará, reparará o reemplazará su aparato debido a cualquiera de los siguientes motivos: pérdida, decoloración, desgaste normal, negligencia, problemas de hipersensibilidad o abuso.
DEVOLUCIONES
Para devolver el producto, envíelo por correo a support@vietnamdentallab.com
Laboratorio dental de Vietnam
- Calle Le Hoang Phai, 79/36, Distrito 17,
- Distrito de Go Vap, Ciudad Ho Chi Minh
- Vietnam, 700000
Los gastos de envío de la devolución correrán por su cuenta. Si va a devolver un artículo más caro, puede considerar el uso de un servicio de envío con seguimiento o la compra de un seguro de envío. Asegúrese de crear un albarán haciendo clic aquí e incluya su nombre, número de pedido y el motivo de la devolución.
¿NECESITAS AYUDA?
Póngase en contacto con nosotros en support@vietnamdentallab.com si tiene preguntas relacionadas con nuestros servicios o políticas.
Usted acepta que todas las garantías, devoluciones y créditos son a la entera discreción de Vietnam Dental Lab y la responsabilidad total se limita al importe de compra del producto.
- Confirma que ha consultado con un dentista antes de utilizar estos productos.
- Usted reconoce que Vietnam Dental Lab y sus empleados no son dentistas o médicos y su uso de estos productos son su única discreción, riesgo y responsabilidad, y por lo tanto indemnizar a Vietnam Dental Lab de daños y / o lesiones relacionadas con el uso de estos productos.